(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年9月份，移動出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本月動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、交通運(yùn)輸部：8月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.24億單
2、違規(guī)傳輸運(yùn)營數(shù)據(jù) 高德聚合平臺被通報(bào)
3、網(wǎng)友建議“全面禁止共享單車” 官方回應(yīng)
4、滴滴二季度中國出行營收同比增長57% 6月日均單量超3000萬單
5、同程旗下愛電競酒店首個(gè)海外項(xiàng)目落地馬來西亞
6、歐盟否決Booking 16億歐元收購收購航班技術(shù)公司Etraveli
7、飛豬“醬香大床房”999元一晚？茅臺回應(yīng)：宣傳不對
8、境外旅游租車以及導(dǎo)游服務(wù)平臺“皇包車”完成2億元融資
一、官方動態(tài)
西安市發(fā)布網(wǎng)約車經(jīng)營五大風(fēng)險(xiǎn)
9月26日，西安市出租汽車管理處發(fā)布《西安市網(wǎng)約車經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)提示》，提醒有意愿從事網(wǎng)約車經(jīng)營的人員防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，依法依規(guī)經(jīng)營，保障自身合法權(quán)益。這是西安市4年來第3次發(fā)布網(wǎng)約車風(fēng)險(xiǎn)提示。
交通運(yùn)輸部：精準(zhǔn)打擊網(wǎng)約車客運(yùn)非法違規(guī)運(yùn)營
9月25日，交通運(yùn)輸部發(fā)布通知稱，將在全國范圍內(nèi)開展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)突出問題集中整治“百日行動”，要對5-7座小型客車非法從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，強(qiáng)化信息比對，進(jìn)行精準(zhǔn)打擊。
T3出行 首汽約車訂單合規(guī)率排名靠后 被責(zé)令停業(yè)整改
9月19日，株洲市交通運(yùn)輸局組織召開株洲市網(wǎng)約車合規(guī)化專項(xiàng)治理約談會議，集中約談城區(qū)14家網(wǎng)約車平臺企業(yè)負(fù)責(zé)人，會上對訂單合規(guī)率排名靠后的滴滴出行、T3出行、首汽約車等3家平臺公司暫停辦理業(yè)務(wù)責(zé)令整改。
武漢多部門進(jìn)駐網(wǎng)約車平臺開展聯(lián)合督導(dǎo)
9月20日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，為規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營行為，維護(hù)網(wǎng)約車市場秩序，促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，武漢市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)、武漢市市場監(jiān)督管理局、武漢市通信管理局、經(jīng)開區(qū)交通運(yùn)輸執(zhí)法部門成立聯(lián)合督導(dǎo)組，即日起，將分批進(jìn)駐全市網(wǎng)約車平臺開展督導(dǎo)。
蕪湖約談?wù){(diào)查網(wǎng)約車平臺企業(yè)11家
9月20日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，為促進(jìn)網(wǎng)約車企業(yè)規(guī)范性運(yùn)營，強(qiáng)化對網(wǎng)約車平臺企業(yè)的監(jiān)管力度，今年以來，蕪湖市交通運(yùn)輸執(zhí)法部門約談、調(diào)查平臺企業(yè)11家，實(shí)施行政處罰9起，罰款金額5.5萬元，進(jìn)一步維護(hù)公平競爭市場秩序，營造良好市場發(fā)展環(huán)境。
交通運(yùn)輸部：8月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.24億單 環(huán)比上升0.5%
9月18日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，截至2023年8月31日，全國共有327家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加5家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證605.9萬本、車輛運(yùn)輸證257.1萬本，環(huán)比分別增長1.4%、2.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)8月份共收到訂單信息8.24億單，環(huán)比上升0.5%。
違規(guī)傳輸運(yùn)營數(shù)據(jù) 高德聚合平臺被通報(bào)
9月13日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺注意到，近日廈門市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心對接入高德聚合平臺日活接單車輛比例存在異常情況的五家網(wǎng)約車平臺企業(yè)開展暗訪抽查，通過高德打車共抽查25單，其中有18單未按規(guī)定向行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)傳輸運(yùn)營數(shù)據(jù)，漏傳比例達(dá)72%。暗訪抽查情況反映出以上平臺無視政府有關(guān)規(guī)定，線上服務(wù)能力嚴(yán)重欠缺，存在重大安全隱患，特別是高德聚合平臺，接入的網(wǎng)約車平臺大面積出現(xiàn)此類問題，說明其無論在管理模式還是信息工具方面都存在系統(tǒng)性漏洞。
及時(shí)用車等32家網(wǎng)約車平臺與高德聚合平臺簽署自律倡議書
9月11日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺注意到，在濟(jì)南市交通局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，“加強(qiáng)聚合平臺規(guī)范管理、促進(jìn)出行行業(yè)合規(guī)進(jìn)程”推進(jìn)會在及時(shí)用車總部召開，32家網(wǎng)約車平臺的負(fù)責(zé)人出席本次會議。推進(jìn)會上，以及時(shí)用車、黃金出行為代表的32家網(wǎng)約車平臺與合作的高德聚合平臺共同簽署了《聚合生態(tài)自律倡議書》、《聚合生態(tài)伙伴合規(guī)經(jīng)營承諾書》。
廣州市7月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)出爐 T3出行 哈啰出行乘客投訴量名列前茅
9月5日，廣州市交通運(yùn)輸部門發(fā)布2023年7月廣州市網(wǎng)約車市場運(yùn)行管理監(jiān)測信息。服務(wù)投訴方面， 7月，廣州市交通運(yùn)輸主管部門共辦結(jié)廣州12345政務(wù)便民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴365宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車）、南京領(lǐng)行科技股份有限公司（T3出行）、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈啰出行）的乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。
二、移動出行動態(tài)
滴滴10億補(bǔ)貼助力雙節(jié)假期
9月28日，據(jù)滴滴出行消息，中秋和十一假期將至，滴滴將在假期期間累計(jì)投入10億補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，覆蓋打車、自駕、騎行、訂酒店、貨運(yùn)搬家等出行和消費(fèi)場景。其中，滴滴將給司機(jī)們發(fā)放超3億補(bǔ)貼，并推出“出車平安?！辟涬U(xiǎn)，包含免費(fèi)道路救援等服務(wù)，司機(jī)們可免費(fèi)領(lǐng)取。
支付寶聯(lián)合租租車上線“境外租車”服務(wù)
9月28日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，“中秋+國慶”的8天超長假期即將到來，不少游客境外出行都選擇了自駕游，為此，支付寶近期上線了“境外租車”服務(wù)，聯(lián)合租租車為用戶提供全球近200個(gè)國家和地區(qū)的租車服務(wù)。
高德推出安全出行大模型 目前有100多家網(wǎng)約車平臺接入
9月20日，高德推出安全出行大模型。該大模型基于高德的地圖大數(shù)據(jù)、位置大數(shù)據(jù)、導(dǎo)航大數(shù)據(jù)等能力。據(jù)了解，高德安全出行大模型能識別交通危險(xiǎn)環(huán)境、駕駛員不良駕駛、行程異常、酒后乘車等多種風(fēng)險(xiǎn)場景，實(shí)時(shí)同步至接入的網(wǎng)約車平臺，由網(wǎng)約車平臺以彈窗、語音播報(bào)、IVR（交互式語音應(yīng)答）等多種方式實(shí)時(shí)提醒司機(jī)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
小馬智行獲準(zhǔn)在京開展車內(nèi)無人出行服務(wù)商業(yè)化試點(diǎn)
9月19日，小馬智行宣布獲得北京市智能網(wǎng)聯(lián)汽車政策先行區(qū)首批乘用車“車內(nèi)無人、車外遠(yuǎn)程”出行服務(wù)商業(yè)化試點(diǎn)通知書，獲準(zhǔn)在北京亦莊開啟車內(nèi)無人自動駕駛出行服務(wù)（Robotaxi）收費(fèi)。
蘿卜快跑獲準(zhǔn)在京開展智能網(wǎng)聯(lián)乘用車“車內(nèi)無人”商業(yè)化試點(diǎn)
9月19日，百度蘿卜快跑宣布首批獲準(zhǔn)在京開展智能網(wǎng)聯(lián)乘用車“車內(nèi)無人”商業(yè)化試點(diǎn)，面向公眾提供常態(tài)化自動駕駛付費(fèi)出行服務(wù)，標(biāo)志著蘿卜快跑在北京正式邁入自動駕駛“車內(nèi)無人”商業(yè)化探索新階段。
禮帽出行中國赴埃及跨境“直通車”服務(wù)上線
9月18日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，禮帽出行近日與埃及Abou Ghaly Motors（AGM）簽署合作協(xié)議，雙方聯(lián)合開發(fā)中、?？缇掣叨顺鲂惺袌?，合作打造一站式高端定制出行服務(wù)，為跨國旅游、留學(xué)、商務(wù)交流提供更加便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。目前，禮帽出行已開通跨境“直通車”服務(wù)的國家包括英國、法國和埃及。
網(wǎng)友建議“全面禁止共享單車” 官方回應(yīng)：無禁止性規(guī)定
9月19日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，有網(wǎng)友反映，共享單車發(fā)展弊大于利，應(yīng)當(dāng)全面禁止。 其認(rèn)為，共享單車發(fā)展至今，對城市造成了巨大的負(fù)擔(dān)，對解決市民出行最后一公里的幫助甚微。從上海市人民政府網(wǎng)站獲悉，針對留言“建議全面禁止共享單車”，上海市道路運(yùn)輸管理局回應(yīng)稱，無禁止性規(guī)定，將匯聚多方力量，規(guī)范引導(dǎo)、有序發(fā)展。
滴滴出行旗下北京航跡注冊資本增至50億人民幣
9月19日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，企查查信息顯示，9月15日，滴滴出行旗下北京航跡科技有限公司發(fā)生工商變更，注冊資本由30億人民幣增至50億人民幣，增幅約66.67%。北京航跡科技有限公司成立于2019年8月，由Voyager （HK） Co., Limited全資持股，其法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理為滴滴出行創(chuàng)始人程維。
智慧空鐵出行解決方案供應(yīng)商“悅途出行”獲螞蟻集團(tuán)1億元人民幣B輪融資
9月13日，北京悅途出行科技(集團(tuán))股份有限公司宣布獲螞蟻集團(tuán)超億元B輪戰(zhàn)略投資。螞蟻集團(tuán)表示，其將發(fā)揮平臺、流量、科技、創(chuàng)新優(yōu)勢，聯(lián)合悅途集團(tuán)共同打造數(shù)字化出行生態(tài)，為旅客提供更好的出行體驗(yàn)，為企業(yè)提供更優(yōu)的出行場景經(jīng)營平臺，聯(lián)合運(yùn)營出行行業(yè)強(qiáng)勢品牌，塑造用戶心智。
如祺出行新疆子公司在烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌成立
9月13日，如祺出行新疆子公司在烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)掛牌成立，正式落戶烏魯木齊，并舉辦了廣汽乘用車新疆分公司100臺如祺網(wǎng)約車交付儀式。本次簽約如祺出行與多方合作的新起點(diǎn)，未來將整合各方優(yōu)勢資源，深入開展更多合作，多方攜手構(gòu)建良好的網(wǎng)約車服務(wù)生態(tài)，為新疆市民提供出行服務(wù)。
滴滴二季度中國出行營收同比增長57% 6月日均單量超3000萬單
9月9日，滴滴在其官網(wǎng)發(fā)布2023年第二季度業(yè)績報(bào)告，二季度滴滴實(shí)現(xiàn)總收入488億元，同比增長52.6%；歸屬于滴滴普通股股東的凈虧損為3億元，經(jīng)調(diào)整EBITA虧損1000萬元。分業(yè)務(wù)來看，二季度滴滴中國出行（包含中國網(wǎng)約車、出租車、代駕、順風(fēng)車）總收入達(dá)到445億元，同比增長57%，經(jīng)調(diào)EBITA盈利14.4億元。國際業(yè)務(wù)的總收入為19億元，同比增長35.3%，經(jīng)調(diào)EBITA虧損2.4億元。其他業(yè)務(wù)的總收入為25億元，同比增長8.6%，經(jīng)調(diào)EBITA虧損12.1億元。
一嗨租車1.1萬個(gè)直營網(wǎng)點(diǎn)接入滴滴App
9月6日，滴滴租車和一嗨租車共同宣布，雙方達(dá)成合作，將在車輛租用、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、營銷推廣、新業(yè)務(wù)場景等多個(gè)領(lǐng)域攜手探索，共同為用戶提供更超值、更便捷的出行服務(wù)。
高德地圖旗下“世界地圖”產(chǎn)品正式上線
9月2日，高德地圖官微宣布旗下“世界地圖”產(chǎn)品正式上線。該產(chǎn)品應(yīng)用北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（以下簡稱“北斗系統(tǒng)”）全球定位能力，實(shí)現(xiàn)境外路線規(guī)劃和導(dǎo)航服務(wù)。截至目前，高德世界地圖已在全球超過200個(gè)國家和地區(qū)上線，升級高德地圖APP至最新版即可使用體驗(yàn)。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
三、在線旅游動態(tài)
攜程：“旅行木蘭計(jì)劃”累計(jì)招聘超18700名女性員工
9月28日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，由攜程集團(tuán)、首旅如家酒店集團(tuán)、烏鎮(zhèn)景區(qū)等10家旅游集團(tuán)共同發(fā)起的“旅行木蘭計(jì)劃”近日公布了半年度數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，該計(jì)劃3月上線至今，已累計(jì)招聘超18700名女性員工，其中校招女性員工超過3500人，預(yù)計(jì)到今年年底，該計(jì)劃將累計(jì)招聘超21000名女性員工。
同程旗下愛電競酒店首個(gè)海外項(xiàng)目落地馬來西亞
9月26日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，同程旅行旗下愛電競酒店馬來西亞項(xiàng)目戰(zhàn)略合作簽約儀式近日在北京舉行。儀式上，愛電競酒店和藍(lán)鯨國際物業(yè)共同宣布，將充分利用各自的資源優(yōu)勢，促進(jìn)電競酒店在馬來西亞的發(fā)展。據(jù)悉，該合作項(xiàng)目是愛電競酒店的首個(gè)海外項(xiàng)目，愛電競也成為國內(nèi)首家出海電競酒店品牌。
歐盟否決Booking 16億歐元收購收購航班技術(shù)公司Etraveli
9月25日，歐盟委員會發(fā)布聲明，宣布否決在線旅游巨頭Booking Holdings近16億歐元收購航班技術(shù)公司Etraveli的擬議交易。歐盟委員會表示，Booking是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的酒店在線旅行社（OTA）服務(wù)提供商，eTraveli則是歐洲航班OTA服務(wù)的主要提供商之一。歐盟委員會認(rèn)為，此次收購將使Booking鞏固其在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)酒店OTA市場的主導(dǎo)地位，“削弱競爭，增加酒店甚至是消費(fèi)者的成本”，而Booking并未提供足以解決這些擔(dān)憂的補(bǔ)救措施。
飛豬上線“亞運(yùn)游”旅游信息服務(wù)
9月25日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，飛豬近日上線“亞運(yùn)游”服務(wù)頻道，為來杭州的觀賽觀眾和外地游客提供一體化的旅游信息服務(wù)。游客打開飛豬APP在首頁點(diǎn)擊“亞運(yùn)游”即可訪問。飛豬“亞運(yùn)游”頻道集合“場館酒店推薦”“杭州100種隱藏玩法”“浙江博物館指南”“亞運(yùn)十大精品體育旅游線路”等實(shí)用信息及商品服務(wù)。
亞運(yùn)“掀起”杭州旅游熱 外地游客數(shù)量將超過2000萬人次
9月23日，備受矚目的杭州第19屆亞運(yùn)會正式拉開大幕，杭州也因此被推上國內(nèi)最熱門的旅游勝地之一。杭州文旅大數(shù)據(jù)預(yù)測，亞運(yùn)會期間，杭州有望迎來近年最為密集的游客潮，外地游客數(shù)量將超過2000萬人次。
飛豬“醬香大床房”999元一晚？茅臺回應(yīng)：宣傳不對
9月17日晚，阿里旗下飛豬平臺上線“醬香大床房”在8點(diǎn)開售，低至999元一晚，網(wǎng)友紛紛熱議。截至9月17日晚21時(shí)30分左右，999元“醬香大床房”套餐已下架。對此，茅臺人士回應(yīng)：宣傳不對，已要求整改。
快手本地生活與同程旅行達(dá)成合作
9月14日，快手本地生活宣布與同程旅行達(dá)成合作，雙方將共同為用戶提供更多旅行內(nèi)容和產(chǎn)品供給，滿足消費(fèi)者的多元需求。同程旅行提供的旅行產(chǎn)品將通過快手本地生活觸達(dá)和服務(wù)更廣泛的用戶人群。
境外旅游租車以及導(dǎo)游服務(wù)平臺“皇包車”完成2億元融資 新東方 58集團(tuán)領(lǐng)投
9月12日，境外中文包車旅游公司皇包車旅行完成了一輪金額為2億元人民幣的融資。本輪融資由新東方集團(tuán)聯(lián)手神騏資本領(lǐng)投、無錫惠山政府基金跟投。其中神騏資本為58集團(tuán)旗下投資平臺?；拾嚶眯袆?chuàng)始人孟雷表示，該筆融資將用于推動公司海外業(yè)務(wù)的全面復(fù)蘇和品質(zhì)提升，且公司與新東方將有業(yè)務(wù)上的協(xié)同合作。
攜程集團(tuán)發(fā)布2023Q2財(cái)報(bào)：凈營業(yè)收入112億元 同比增長180%
9月5日,攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2023年6月30日第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。2023年第二季度，攜程集團(tuán)凈營業(yè)收入為112億元，同比增長180%，超過2019年同期29%，業(yè)績表現(xiàn)領(lǐng)先行業(yè)。
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的報(bào)告將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
四、行業(yè)投訴榜
1、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、走著瞧旅行、攜程、如程、同程、俠侶親子游、旅劃算、騎驢游、彩貝殼、馬蜂窩、途家、驢媽媽、窮游網(wǎng)。
2、移動出行投訴榜
2023年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為智行、曹操出行、高德、青桔、聯(lián)動云租車。
【小貼士】
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